سياسة الخصوصية | وكالة BMG للتوظيف الخارجي في إثيوبيا

في شركة BMG وكيل لتصدير العمالة ش.ع.م ("BMG"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا")، ندرك أن الشراكات التجارية وعمليات التوظيف الخارجي تتطلب التعامل مع المعلومات بمسؤولية وحرص.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل BMG مع المعلومات التي نحصل عليها من خلال الموقع الإلكتروني، والاستفسارات التجارية، ومراسلات الشراكة، وأنشطة التوظيف.

ولأغراض هذه السياسة، تشير عبارتا "أنتم" أو "بياناتكم"، بحسب السياق، إلى زائر الموقع، أو ممثل الوكالة، أو جهة الاتصال المؤسسية، أو المرشح، أو أي شخص آخر تتم معالجة معلوماته في إطار خدماتنا.

ونميز في تعاملنا مع البيانات بين مجالين رئيسيين:

المعلومات التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني والاستفسارات التجارية.
بيانات التوظيف التي تتم معالجتها عندما تنتقل العلاقة التجارية إلى طلب فعلي للقوى العاملة أو عملية استقطاب مرشحين.

1. المعلومات التي نجمعها من خلال الموقع

عند التواصل مع BMG عبر موقعنا الإلكتروني، قد نتلقى المعلومات الأساسية اللازمة لفهم استفساركم والرد عليه.

وبحسب النموذج أو قناة التواصل المستخدمة، قد تشمل هذه المعلومات:

الاسم الأول واسم العائلة.
اسم الشركة أو الوكالة.
البريد الإلكتروني المهني.
رقم الهاتف أو بيانات التواصل عبر تطبيقات المراسلة.
الدولة.
معلومات الوكالة أو الترخيص إذا تم تقديمها.
نوع الاستفسار.
حجم طلب القوى العاملة أو متطلبات التوظيف.
المعلومات التي يتم إدراجها في الرسالة.

وننصح بعدم إرسال بيانات شخصية حساسة غير ضرورية من خلال نماذج الاستفسارات العامة على الموقع.

2. معلومات الأعمال والشراكات

إذا تطور الاستفسار الأولي إلى علاقة تجارية محتملة، فقد تطلب BMG معلومات إضافية لازمة لتقييم الشراكة المقترحة وإدارتها.

وقد تشمل:

الاسم القانوني أو التجاري للجهة.
بيانات الممثلين المخولين.
تراخيص أو تصاريح الاستقدام.
الأسواق أو الدول التي تعمل فيها الجهة.
فئات القوى العاملة والأعداد المطلوبة.
خطابات الطلب.
مواصفات الوظائف.
المراسلات التجارية.
المستندات الداعمة لنشاط التوظيف المطلوب.

وتُستخدم هذه المعلومات لفهم الجهة التي نتعامل معها، وتقييم الطلب، وإعداد ترتيبات التوظيف المناسبة، والاحتفاظ بالسجلات التجارية اللازمة.

3. عندما يتحول الاستفسار إلى علاقة توظيف فعلية

لا يعني إرسال استفسار عبر الموقع أن BMG تبدأ تلقائيًا في معالجة بيانات المرشحين لصالح الجهة المستفسرة.

وتبدأ معالجة بيانات المرشحين عادةً فقط عندما يتطور طلب التوظيف إلى علاقة تجارية فعلية ومصرح بها.

وفي هذه المرحلة، قد تتم معالجة معلومات إضافية وفقًا لإجراءات التوظيف المطبقة، وطلب القوى العاملة، واتفاقية الشراكة، والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.

ويساعد هذا الفصل في منع التعامل مع الاستفسارات العامة على الموقع كما لو كانت تعليمات توظيف مؤكدة.

4. بيانات المرشحين المستخدمة في التوظيف

عندما تقوم BMG باستقطاب المرشحين أو معالجة ملفاتهم لتلبية طلب معتمد للقوى العاملة، فقد يكون من الضروري جمع وإدارة معلومات مرتبطة بعملية التوظيف.

وبحسب الوظيفة ومرحلة الإجراءات، قد تشمل هذه المعلومات:

الاسم وبيانات التواصل.
الصورة الشخصية.
بيانات الهوية.
معلومات جواز السفر أو وثائق السفر.
التاريخ الوظيفي.
الخبرات العملية.
المهارات والخلفية المهنية.
القدرات اللغوية.
معلومات التعليم أو التدريب.
سجلات المقابلات أو التقييم.
معلومات الدولة الوجهة والوظيفة المقترحة.
مستندات التوظيف والسفر.

وتسعى BMG إلى قصر بيانات المرشحين على المعلومات المرتبطة بشكل معقول بأغراض التوظيف والتقييم والتوثيق والسفر المشروعة.

5. المعلومات التي تتطلب عناية إضافية

قد تتضمن بعض إجراءات التوظيف معلومات تحتاج إلى مستوى أعلى من السرية والحماية.

وبحسب الإجراء المطبق، قد تشمل:

مستندات الهوية.
بيانات الفحوصات الطبية أو اللياقة الصحية.
سجلات التوظيف الرسمية.
مستندات السفر.
أي معلومات أخرى قد تُعامل باعتبارها بيانات حساسة وفقًا للمتطلبات المعمول بها.

وينبغي ألا يتم الوصول إلى هذه المعلومات أو استخدامها أو مشاركتها إلا عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتنفيذ إجراء توظيف أو امتثال ذي صلة.

6. لماذا تعالج BMG المعلومات؟

نقوم بمعالجة المعلومات لأغراض تجارية وتوظيفية محددة، وليس لمجرد جمع البيانات دون سبب واضح.

أغراض الموقع والأعمال

قد تُستخدم المعلومات من أجل:

الرد على الاستفسارات.
التحقق من هوية الجهة التي تتواصل معنا.
تقييم فرص الشراكة.
فهم متطلبات القوى العاملة.
إعداد عروض الأسعار أو المراسلات التجارية.
إدارة علاقات الشركاء.
الاحتفاظ بالسجلات التجارية اللازمة.

أغراض التوظيف

عندما توجد علاقة توظيف فعلية، فقد تُستخدم المعلومات أيضًا من أجل:

استقطاب المرشحين.
مراجعة الأهلية ومدى الملاءمة.
إجراء المقابلات أو التقييمات.
إعداد ملفات المرشحين.
تنسيق الفحوصات الطبية أو متطلبات التدريب.
معالجة مستندات التوظيف.
دعم إجراءات التأشيرات والمعاملات الإدارية.
تنسيق السفر والتوظيف.
التواصل مع الشركاء المستقبِلين المعتمدين.

7. ملفات المرشحين ومراجعتها من قبل الشركاء

يجوز لـBMG تقديم ملفات المرشحين أو معلومات التوظيف ذات الصلة إلى شريك معتمد عندما يكون ذلك ضروريًا لتلبية طلب حقيقي للقوى العاملة.

ويجب أن تقتصر المعلومات التي تتم مشاركتها على ما يرتبط بشكل معقول بعملية الاختيار أو التوظيف.

ولا يمنح استلام ملف المرشح للشريك ملكية أو سيطرة غير محدودة على المعلومات الواردة فيه.

ولا يجوز استخدام بيانات المرشح في:

النشر دون تصريح مناسب.
البيع أو إعادة التوزيع التجاري.
الإعلانات أو الأنشطة غير المرتبطة بالتوظيف.
مشاركتها مع جهات غير مصرح لها.
الاحتفاظ بها أو نسخها دون حاجة.
استخدامها في غرض توظيف مختلف دون وجود أساس مناسب.

8. الجهات التي قد تستلم المعلومات

لا تقوم BMG ببيع البيانات الشخصية أو معلومات الاتصال التجارية باعتبارها قاعدة بيانات تجارية.

ومع ذلك، قد تتطلب إجراءات التوظيف المشروعة مشاركة بعض المعلومات مع جهات مخولة تشارك في العملية.

وبحسب الظروف، قد تشمل هذه الجهات:

وكالات الاستقدام الشريكة.
ممثلي أصحاب العمل المعتمدين.
الجهات الحكومية أو التنظيمية.
مزودي الخدمات الطبية.
جهات التدريب أو التقييم.
مزودي خدمات التوثيق ومعالجة المستندات.
جهات السفر أو التجهيز للمغادرة.
أي أطراف أخرى مخولة وضرورية لاستكمال إجراءات التوظيف.

ويجب ألا تتم مشاركة سوى المعلومات الضرورية بشكل معقول لتحقيق الغرض المحدد.

9. نقل معلومات التوظيف عبر الحدود

تعمل BMG في مجال التوظيف الخارجي، ولذلك قد يكون من الضروري نقل بعض المعلومات من إثيوبيا إلى جهة معتمدة في دولة أخرى.

وقد تكون مشاركة البيانات عبر الحدود ضرورية من أجل:

مراجعة المرشحين وإجراء المقابلات.
اتخاذ قرار التوظيف.
إعداد العقود.
إجراءات التأشيرات أو التصاريح.
المعاملات الحكومية.
ترتيبات السفر.
التنسيق عند التوظيف والاستقبال.

وتسعى BMG إلى ضمان أن تكون مشاركة البيانات دوليًا مرتبطة بغرض توظيف مشروع وأن تتم وفقًا لمتطلبات حماية البيانات والتوظيف المعمول بها.

ولا يحق للجهة المستقبلة استخدام المعلومات تلقائيًا لأغراض تتجاوز عملية التوظيف التي قُدمت البيانات من أجلها.

10. الإفصاح للجهات الحكومية والامتثال

قد يكون من الضروري الإفصاح عن بعض المعلومات أو معالجتها كجزء من إجراءات قانونية تتعلق بالتوظيف أو الهجرة أو العمل أو المتطلبات التنظيمية.

وقد تقدم BMG المعلومات ذات الصلة عندما يكون ذلك مطلوبًا بشكل معقول بموجب:

القانون المعمول به.
طلب من جهة مختصة.
إجراء حكومي معتمد.
إجراءات التوظيف أو العمل.
متطلبات التأشيرات أو الهجرة.
الالتزامات المشروعة المتعلقة بالتنظيم أو حفظ السجلات.

ويجب أن يقتصر الإفصاح على المعلومات ذات الصلة بالمتطلب المحدد.

11. التسويق منفصل عن الاستفسار

لا يعني إرسال نموذج تواصل أو طلب شراكة أنكم تطلبون تلقائيًا تلقي رسائل تسويقية غير مرتبطة بالاستفسار.

وقد تتواصل BMG معكم للرد على استفساركم أو لمناقشة علاقة تجارية قائمة أو مقترحة.

وعندما تتطلب الرسائل التسويقية المنفصلة موافقة أو أساسًا مناسبًا آخر، فيجب التعامل معها بصورة مستقلة عن استفسارات الخدمات العادية.

ويمكنكم طلب إيقاف الرسائل الترويجية غير الضرورية متى كان ذلك منطبقًا.

12. تقنيات الموقع وملفات تعريف الارتباط

قد يعالج موقعنا قدرًا محدودًا من المعلومات التقنية اللازمة للأمان والتشغيل والأداء وفهم الاستخدام العام للموقع.

وبحسب التقنيات المفعلة، قد تشمل هذه المعلومات:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
نوع المتصفح.
معلومات الجهاز.
الصفحات التي تمت زيارتها.
بيانات عامة حول التفاعل مع الموقع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة.

ولا تهدف BMG إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط لإنشاء ملفات شخصية غير محدودة عن زوار الموقع.

ويمكن للمستخدمين، عندما تسمح إعدادات المتصفح بذلك، إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها. وقد تعمل بعض وظائف الموقع بصورة مختلفة عند تعطيل بعض الملفات.

13. حماية المعلومات

تتخذ BMG إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الواقعة تحت إدارتها.

وقد صُممت هذه الإجراءات لتقليل مخاطر:

الوصول غير المصرح به.
الإفصاح العرضي.
فقدان السجلات.
التعديل غير السليم.
إساءة استخدام المعلومات.
التوزيع غير المصرح به لمستندات المرشحين.

ويجب قصر الوصول إلى المعلومات على الأشخاص أو الجهات التي لديها سبب تجاري أو توظيفي أو إداري أو تنظيمي مشروع لاستخدامها.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان خلو أي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني أو قناة اتصال رقمية من جميع المخاطر الأمنية.

14. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

لا تعتزم BMG الاحتفاظ بالمعلومات إلى أجل غير مسمى لمجرد أنها قُدمت في وقت سابق.

وقد تعتمد مدة الاحتفاظ المناسبة على:

سبب جمع المعلومات.
ما إذا كان الاستفسار لا يزال قائمًا.
وجود شراكة تجارية مستمرة.
استمرار عملية التوظيف.
المتطلبات التعاقدية.
احتياجات المحاسبة والسجلات التجارية.
الالتزامات القانونية أو التنظيمية.
الحاجة إلى تسوية مسألة قائمة.

ولذلك، قد تختلف مدة الاحتفاظ من نوع سجل إلى آخر.

وعندما لا يعود الاحتفاظ بالمعلومات ضروريًا بشكل معقول، فقد يتم حذفها أو التخلص منها بطريقة آمنة أو إخفاء هوية أصحابها أو أرشفتها حسب الاقتضاء.

15. مسؤولية الشريك بعد استلام البيانات

يتحمل الشريك المعتمد الذي يتلقى معلومات المرشحين مسؤوليات تتعلق بكيفية التعامل معها.

ويُتوقع من الشركاء:

الحفاظ على سرية سجلات التوظيف.
قصر الوصول على الموظفين المخولين.
استخدام البيانات للغرض التوظيفي المتفق عليه.
حماية مستندات الهوية والتوظيف.
تجنب النسخ غير الضروري.
منع الإفصاح أو النشر غير المصرح به.
الالتزام بمتطلبات الخصوصية المطبقة في دولتهم.

وعند وجود مخاوف جدية بشأن إساءة استخدام معلومات المرشحين، يجوز لـBMG تقييد أو إيقاف مشاركة المزيد من البيانات.

16. خياراتكم وطلبات البيانات

يمكن للأفراد التواصل مع BMG بشأن المعلومات الشخصية المرتبطة بهم.

ومع مراعاة المتطلبات المطبقة وأي سبب قانوني مشروع لاستمرار الاحتفاظ بالبيانات، قد يتعلق الطلب بما يلي:

معرفة ما إذا كانت BMG تحتفظ ببيانات شخصية عنكم أو تقوم بمعالجتها.
طلب الوصول إلى البيانات الشخصية ذات الصلة.
تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
تحديث البيانات غير المكتملة.
طلب الحذف عند انطباق ذلك.
تقديم استفسار أو اعتراض بشأن كيفية التعامل مع المعلومات.
سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها.

وقد تحتاج BMG إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل الإفصاح عن البيانات أو تعديلها أو حذفها.

وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات إذا كان استمرار تخزينها مطلوبًا لغرض قانوني أو تعاقدي أو تنظيمي أو لحفظ السجلات المشروعة.

17. المعلومات التي يتم تقديمها عن شخص آخر

ينبغي للوكالات الشريكة والممثلين المعتمدين تقديم البيانات الشخصية الخاصة بشخص آخر فقط عندما يكون لديهم أساس مناسب للقيام بذلك.

وتتوقع BMG من الجهات التي تقدم معلومات عن المرشحين أو الممثلين أن تتأكد من أن المعلومات:

مرتبطة بغرض توظيف أو أعمال مشروع.
دقيقة بشكل معقول.
لم يتم الحصول عليها بوسائل مضللة أو غير مصرح بها.
يمكن استخدامها بصورة مشروعة للغرض المقصود.

وإذا علمت BMG أن معلومات ما قد تم تقديمها بصورة غير سليمة، فقد نقيد استخدامها أو نطلب توضيحات قبل مواصلة المعالجة.

18. المواقع والمنصات الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة، أو منصات اجتماعية، أو خدمات حكومية، أو موارد خارجية أخرى.

وبمجرد مغادرة موقع BMG، يخضع تعامل الخدمة المستقلة مع المعلومات لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

ولا تتحكم BMG في سياسات الخصوصية أو التقنيات أو إجراءات الأمان أو محتوى المواقع الخارجية المستقلة.

وينبغي للمستخدم مراجعة معلومات الخصوصية ذات الصلة قبل تقديم بياناته الشخصية مباشرة إلى خدمة أخرى.

19. التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز لـBMG تعديل سياسة الخصوصية هذه عند حدوث تغييرات في موقعنا، أو إجراءات التوظيف، أو التقنيات المستخدمة، أو الالتزامات التنظيمية، أو طرق التعامل مع البيانات.

وقد تعكس التحديثات:

تغييرات في وظائف الموقع.
إجراءات توظيف جديدة.
تغييرات في متطلبات حماية الخصوصية.
تعديلات على آليات عمل الشركاء.
تغييرات في كيفية جمع المعلومات أو استخدامها.

وتوضح النسخة الحالية المنشورة على هذه الصفحة ممارسات الخصوصية العامة لدى BMG في ذلك الوقت.

وتظل الالتزامات القانونية أو التعاقدية القائمة مطبقة حيثما كان ذلك مناسبًا.

20. التواصل مع BMG بشأن الخصوصية

إذا كان لديكم استفسار يتعلق بالخصوصية، أو ترغبون في تصحيح معلومات، أو تقديم طلب يتعلق ببيانات شخصية مرتبطة بكم، فيرجى التواصل مع BMG عبر القناة الرسمية:

شركة BMG وكيل لتصدير العمالة ش.ع.م

البريد الإلكتروني: info@bmg-agency.com
الموقع: أديس أبابا، إثيوبيا

يرجى تقديم معلومات كافية تساعدنا على فهم الطلب وتحديد السجل المعني.

ولحمايتكم، يرجى تجنب إرسال المستندات الطبية أو وثائق الهوية أو جواز السفر أو غيرها من البيانات الحساسة غير الضرورية عبر البريد الإلكتروني العادي، ما لم يُطلب منكم تقديمها من خلال قناة توظيف مناسبة.